Naše prodejna v Českých Budějovicích Prodejnou roku

Ve středu 19.10. 2011 jsme se dočkali skvělého umístění v prestižní  soutěži Prodejna roku 2011, kterou již šestým rokem pořádalo  vydavatelství Economia pod záštitou časopisu Regal. Odborným garantem soutěže byl stejně jako  v předchozích ročnících TÜV SÜD Czech.

Do soutěže letošního ročníku bylo přihlášeno přes 400 prodejen, které se o titul Prodejna roku ucházely ve třech kategoriích (potravinové prodejny, specializované prodejny a nepotravinové prodejny).

Soutěž probíhala v několika kolech, kdy se postupně hodnotil exteriér a interiér prodejny nebo propagační materiály. Ve finálovém kole probíhal průzkum přímo na prodejně a měl za cíl prověřit kvalitu  poskytovaných služeb, šíři nabídky zboží a přístup prodejců k zákazníkům. Tento průzkum proběhl za přísného utajení prostřednictvím mystery shoppingu kvalifikovanými hodnotiteli společnosti TÜV SÜD Czech, kteří jako fiktivní zákazníci každou prodejnu navštívili.

Slavnostní vyhlášení Prodejny roku se konalo ve středu 19. října 2011 a i my jsme byli při tom se svým želízkem v ohni. Do finále se probojovala v silné konkurenci naše prodejna  JENA-nábytek v Českých Budějovicích.

Nervozita před slavnostním vyhlášení mírně stoupala a vzduchem se neslo napětí, které prodejny z finálového kola si odnesou tituly nejcennější... Nebudeme vás napínat...

Naše prodejna JENA-nábytek v Českých Budějovicích získala skvělé 5. místo v kategorii "Non-Food prodejna".

^{_{Obr.1: Prodejna JENA-nábytek  České Budějovice}}

^{Obr.2: Pár minut před slavnostním vyhlášení titulu Prodejna roku}

Ocenění přebírali zástupci naší společnosti, Kateřina Hrbáčková (manažerka internetového marketingu) a Jaroslav Falc (vedoucí prodejny JENA-nábytek v Českých Budějovicích).

^{Obr. 3: Ocenění převzali zástupci JENA-nábytek Kateřina Hrbáčková a Jaroslav Falc}

A co na páté místo řekli ocenění bezprostředně po vyhlášení výsledků?
"Jsme s výsledkem ankety velmi spokojeni. Pracujeme nestále na tom, aby naše prodejny byly lepší a lepší a jsme rádi, že oceněním v této anketě jsme ukázali, že prodejny JENA-nábytek patří k těm nejlepším prodejnám v České republice. Ocenění je pro nás o to víc cennější, protože jedním z kol byl i mystery shopping, kdy přísné porotce naši prodavači přesvědčili, že svou práci dělají dobře a zákazník se v JENA-nábytek cítí jako doma.", zhodnotila úspěch v soutěži Prodejna roku Kateřina Hrbáčková. "Samozřejmě se těšíme na další ročník, kdy věříme v ještě lepší výsledek a je to pro nás výzva, abychom byli ještě lepší.", dodala.

A jak vidí ocenění osoba nejpovolanější, vedoucí prodejny v Českých Budějovicích, pan Jaroslav Falc?
"Ocenění si velmi vážím. Na výsledku se podílí denně celý tým naší prodejny v Českých Budějovicích. Úspěch neleží na jednotlivcích, ale na souhře celého týmu a to se nám daří!  Naším cílem je zákazníkovi nabízet to nejlepší a naši prodejci věnují maximum péče, aby poznali zákazníkovy potřeby a nabídli mu zboží na míru jeho přáním i peněžence. Jsem rád, že jsme dokázali, že naše prodejna v Českých Budějovicích stojí za návštěvu a je u nás z čeho vybírat. Neváhejte a navštivte nás. Už teď se na vás těšíme", zhodnotil s úsměvem akci pan Jaroslav Falc.

A co říci závěrem?

Gratulujeme všem prodejnám, které se probojovaly na přední místa  a mohou se pyšnit titulem Prodejna roku 2011. Ze soutěže si všechny prodejny mohly odnést řadu poznatků, díky kterým budou moci ještě více zlepšit své služby. My to rozhodně uděláme!

Děkujeme pořadatelům soutěže a těšíme se na další ročník soutěže: Prodejna roku 2012!

Více informaci o oceněných i o celé akci najdete v přehledu zde.