Na Úvod
Rychlý kontakt
Telefon: 776 606 485
  shop.centrum@jena-nabytek.cz
Skype: jena-nabytek
Sortiment:
 
Rychlé hledání
Zasílání novinek
Máte zájem
o zasílání novinek?
Leták ke stažení

Jak nakupovat?

 

Všeobecné podmínky prodeje zboží a
služeb

 

1. Všeobecná ujednání

Vztahy mezi Jena-nábytek, s.r.o. (dále jen prodávajícím) a kupujícím se řídí příslušnými ustanoveními občanského a obchodního zákoníku a těmito Všeobecnými podmínkami.

2. Uzavření smlouvy

Kupní smlouva je uzavřena oboustranným podpisem závazné objednávky a po zaplacení minimální zálohy kupujícím u zboží či služeb na objednávku. U zboží přímého odběru z provozovny Jena-nábytek,s.r.o. je uzavřena kupní smlouva zaplacením a převzetím zboží.

3. Kupní cena a záloha na zboží či služby

Cena je stanovena dohodou včetne DPH.
Záloha na zboží či služby je min. 20 % z celkové kupní ceny u standardního zboží nebo min.  50 % z celkové kupní ceny u zboží či služeb na zakázku, tzv. na míru.

4. Zamerení a projekt u zboží na zakázku

Služba poskytovaná zdarma prodávajícím, tj. zaměření a projekt, např. u kuchyní na zakázku, platí u hodnoty zboží min. 40 000 kč bez DPH. Není na ní právní nárok, je poskytovaná na výslovné přání kupujícího a je právem prodávajícího tuto službu z odůvodnitelných příčin
neposkytnout.
Pokud se uzavře kupní smlouva na základě návrhu kupujícího nebo se návrh, jako součást kupní smlouvy, vytvoří na základě podkladů (např. rozměrů) dodaných kupujícím, nepřebírá prodávající odpovědnost za nevyhovující parametry zboží dle kupní smlouvy a nebude se
jednat o rozpor s touto kupní smlouvou.

5. Výhrada změn a balení objemového zboží

Zboží, které není určeno k přímému odběru, je prodáváno dle vystavených vzorků, které nejsou určené k prodeji, pokud prodávající nesouhlasí se změnou.
Prodávající si vyhrazuje právo na odlišnosti v tónech barev dle tolerance výrobce a struktuře přírodních materiálů. Tyto odlišnosti nejsou považovány za vady. Objemové zboží je dodáváno v demontovaném stavu.

6. Dodací lhůta

Prodávající je povinen obstarat pro kupujícího objednané zboží do 10-týdnů od potvrzení kupní smlouvy. Nebude-li zboží obstaráno ani v náhradní přiměřené lhůtě, je kupující oprávněn odstoupit od smlouvy.

7. Výhrada vlastnického práva a převzetí zboží

Do úplného zaplacení kupní ceny zůstává zboží ve vlastnictví prodávajícího. Předání zboží je možné jen po zaplacení celé kupní ceny a uskutečňuje se v prostoru výdejního skladu nebo prodejny prodávajícího. Kupující má právo si zboží před převzetím překontrolovat, vč.
kompletnosti a nepoškození zboží, toto stvrdí pak i svým podpisem na dodacím listě u zboží z výdejního skladu nebo svým převzetím zboží přímého odběru. Tímto také kupující prokazuje prodávajícímu, že zboží nemá vadu kompletnosti a mechanického poškození.
Při převzetí tzv. třetí osobou (i dopravce) se musí přebírající prokázat originálem plné moci kupujícího pro převzetí zboží a min. kopií kupní smlouvy. Tímto přebírá odpovědnost kupujícího pro převzetí zboží.

8. Odklad odběru zboží

Pokud kupující neodebere zboží do 7 kalendářních dní ode dne odeslání výzvy k odběru, je povinen uhradit vzniklé náklady na skladování, tj. 50,- Kč/typ zboží a den. Pokud zboží nebude odebráno po třech marných výzvách a max. do tří měsíců ode dne odeslání první výzvy, je oprávněn prodávající zboží použít k dalšímu prodeji a výtežek použít na úhradu vzniklých nákladů.

9. Odstoupení od smlouvy

V případě odstoupení od smlouvy ze strany kupujícího je možné odstoupit od smlouvy jen po dohodě s prodávajícím a smluvní pokuta je pak ve výši zálohy, viz. bod 3., platí ale podmínka, že prodávající neodpovídá za stav zboží, které vykazuje takové vady, které vzniknou neodbornou montáží, nešetrným nebo násilným zacházením ze strany kupujícího. Zboží musí být k reklamaci doručeno v takovém stavu, který je pro převzetí reklamovaného zboží vhodný a pro tento účel funkční, nejlépe v obalu původním.
V případě nemožnosti plnění povinností ze strany prodávajícího, mohou obě strany odstoupit od smlouvy, kupující má právo dle bodu 5. V případě uzavření kupní smlouvy distančním způsobem dle § 53 odst. 7 občanského zákoníku může kupující, který je spotřebitelem dle zákona c.634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží, platí ale podmínka, že prodávající neodpovídá za stav zboží, které vykazuje takové vady, které vzniknou neodbornou montáží, nešetrným nebo násilným zacházením ze strany kupujícího. Zboží musí být k reklamaci doručeno v takovém stavu, který je pro převzetí reklamovaného zboží vhodný a pro tento účel funkční, nejlépe v obalu původním. Po vrácení zboží kupujícím, prodávající zašle na účet kupujícího zaplacenou částku do třech týdnů.
Vrácení zboží provádí kupující v tomto případě na vlastní náklady a odpovědnost.
Kupující, který není spotřebitelem, tuto možnost odstoupení od smlouvy nemá.

10. Záruční podmínky a odpovědnost za vady

  • Odpovědnost za vady a záruky firmy Jena nábytek, s.r.o. se řídí platnými předpisy dle zákona č.634/1992 Sb.,o ochraně spotřebitele a zákona č. 40/1964 Sb.,občanského zákoníku pro kupující, kteří dle těchto předpisů jsou
    spotřebiteli a dle obchodního zákoníku pro ostatní kupující.
  • Pro spotřebitele platí pro tyto účely reklamační řád firmy Jena-nábytek, s.r.o., tzn. rozsah záruky, způsob a podmínky uplatnění záruk, provádění záručních oprav, postup vyřízení záručních vad a mimozáruční servis.
  • Prodávající je povinen zveřejnit v prodejních prostorách svůj reklamační řád a kupujícímu je takto umožněno se s ním seznámit, tak aby při uplatnění záruky znal pravidla prodávajícího při uplatnění odpovědnosti za vady.
  • Reklamační řád je kupujícímu k dispozici i na příslušných www stránkách prodávajícího.
  • Pro kupující, kteří nejsou spotřebiteli, platí, že rozsah záruk, příjem požadavku odstranění vad a posouzení vad je totožný se spotřebiteli, způsoby vyřízení záručního požadavku jsou dle volby prodávajícího u uznané vady, tj. oprava,
    výměna , sleva, odstoupení od kupní smlouvy. Termín vyřízení je pak přiměřený k odstranění vad, tzn. dle možností prodávajícího. Prodávající si vyhrazuje právo také u těchto kupujících účtovat náklady spojené s neuznaným uplatněním záruky, tj. 500,- Kč a při zrušení kupní smlouvy je povinen kupující vrátit předmět koupě nepoškozený a pokud to typ zboží umožnuje i v originálním obalu.

 11. Záverečná ustanovení

a) Všechny služby zprostředkované prodávajícím, např. doprava, montáž, které nejsou součástí kupní smlouvy, nejsou prováděny na zodpovědnost prodávajícího.
b) Všechna další ujednání mezi prodávajícím a kupujícím musí mít písemnou formu.
c) Kupující potvrzuje podpisem všeobecných podmínek, že byl náležitě poučen o správné údržbě a vlastnostech zakoupeného zboží.
d) Veškeré změny adresy dodání zboží ci služeb je povinen kupující bez odkladu oznámit.
e) Tyto Všeobecné podmínky jsou nedílnou součástí jakékoliv kupní smlouvy mezi kupujícím a prodávajícím, prodávající je povinen je zveřejnit ve svých prostorách a kupující stvrzuje uzavřením kupní smlouvy, že je s nimi obeznámen.                                                                f) Prodávající si vyhrazuje právo na možné textové chyby v nabízeném zboží nebo odchylky v  barevných odstínech materiálů, které jsou pouze orientační a nemusí být totožné s originálem.

 

  12. Výhrada cen

Prodejce si vyhrazuje právo na odlišné ceny prodávaného zboží na jednotlivých provozovnách včetně e-shopu.

Doporučujeme