Dodací podmínky

Dodací podmínky

      Spediční služba Vás předem vyrozumí na telefonním čísle ve Vaší objednávce o termínu dodání. Bez telefonického spojení dosažitelného přes den nebude Vaše objednávka vyřízena.

      Zboží bude doručeno na Vaši adresu najatým dopravcem, nebo kurýrní službou. Takto expedované zboží je doručováno před první vchodové dveře. Řidič zpravidla jezdí bez závozníka, proto není schopen zboží stěhovat po domě, či patrech.  

      Kupující má povinnost zboží řádně převzít, zkontrolovat neporušenost obalů, počet balíků a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci a učinit zápis o poškození na dodací list. Podpisem dodacího listu kupující stvrzuje, že zásilka splňovala všechny podmínky a náležitosti výše uvedené a na pozdější reklamaci o porušenosti obalu zásilky nebude brán zřetel. Faktura slouží zároveň i jako daňový doklad.

      Kupující je povinen dodané zboží bez odkladu prohlédnout a v případě nekompletnosti zboží nahlásit do 3 pracovních dnů ode dne doručení. Pozdější reklamace nebudou vyřízeny.

      Nebude-li kupující schopen dané zboží převzít ve stanoveném termínu, musí neprodleně informovat prodávajícího, nejpozději však do 24 h po sdělení termínu dodávky (z důvodu plánování tras, vytíženosti auta apod.). Pokud tak neučiní je kupující povinen uhradit prodávajícímu škodu vzniklou tímto jednáním, tzn. náklady spojené s přepravou.

     Odmítne-li kupující převzít zboží při dodávce, nebude-li k zastižení na kontaktní adrese, bude prodávající požadovat náklady spojené s dodáním zboží.

      Osobní odběr – většinu zboží je možné, po předchozí dohodě s našimi operátory, převzít na některé z provozoven JENA-nábytek, s.r.o., zejména na hlavní provozovně v Praze, Kolbenova 616.

     Většina tzv. dřevěného zboží ( pokojové stěny, kuchyně, skříně apod.) je doručováno v demontovaném stavu. Naše firma v případě zájmu zprostředkuje odbornou montáž. Ta ale není v ceně zboží.  

Termíny dodání

  Zboží, které je skladem, po dohodě s naším personálem, si může kupující vyzvednout okamžitě na provozovně JENA-nábytek

     Zboží, které je skladem a zákazník žádá jeho doručení a je možné ho zaslat kurýrní službou je dodací lhůta 3 – 7dní

     Zboží, které je skladem a zákazník žádá jeho doručení a NENÍ možné jej zaslat kurýrní službou, činí dodací lhůta 2 – 30dní, dle plánování tras rozvozů přepravní firmy

     Dodací lhůta u zboží na objednávku činí 2 – 12 týdnů, dle charakteru zakázky a možnosti výrobce. U každého zboží v našem internetovém katalogu lze odeslat dotaz na dostupnost zboží ( zda je zboží skladem, nebo jaká je předpokládaná dodací lhůta) 

Cena dopravy

Cena dopravy zboží zakoupeného na e-shopu JENA-nábytek, s.r.o. po celé ČR se rozděluje podle ceny zboží

- Běžné zboží do hodnoty 300,-Kč - cena dopravy 159,-Kč

- Běžné zboží do hodnoty 20000,-Kč - cena dopravy 399,-Kč

- Běžné zboží nad hodnotu 20000,-Kč - cena dopravy ZDARMA

- Akční či zlevněné zboží do hodnoty 20000,-Kč - cena dopravy 999,-Kč

- Akční či zlevněné zboží nad hodnotu 20000,-Kč - cena dopravy 399,-Kč.

Při kombinaci nákupu běžného a akčního zboží platí cena dopravy za běžné zboží.

Cena dopravy zboží zakoupeného v kamenných prodejnách společnosti JENA-nábytek, s.r.o. se řídí platnými ceníky najatých dopravců.